Luego llegó Vrbo, que fue la primera plataforma de alquiler vacacional online bien financiada. Después, Vrbo sufrió varios cambios significativos en su plataforma y sus procesos de pago, y perdió muchos clientes.

Después llegó Airbnb, y su marketing y agresividad les impulsó a ser la mayor plataforma de reservas a nivel global. Salieron a bolsa en 2020 y tenían una capitalización bursátil de 90.000 millones de dólares (más que Hilton y Marriott International juntas). Airbnb también es propietaria de varias plataformas de reserva de hoteles, como Hotel Tonight.

Marriott International también ha entrado en el negocio del alquiler vacacional con su programa Homes and Villas by Marriott International, dirigido a más de 150 millones de miembros de Bonvoy. Trabajan exclusivamente con empresas de gestión inmobiliaria, y los particulares no pueden publicar sus propiedades.

Lo interesante es que las plataformas de alquiler vacacional tienen negocio en la industria hotelera, y los titanes de la industria hotelera están ahora en las plataformas de alquiler vacacional. En otras palabras, nadie está seguro de hacia dónde irá la industria del alojamiento, pero las empresas establecidas están cubriendo sus posiciones.

Mis predicciones:

Con la entrada de Marriott en el negocio del alquiler vacacional y los 90.000 millones de dólares de AirBnB, aumentará la competencia, la regulación y la complejidad en la gestión de las propiedades.
Las grandes plataformas (Airbnb, Vrbo, etc.) compartirán cada vez más datos de los propietarios con Hacienda (autoridades fiscales) para garantizar que ellos (los propietarios y la plataforma) cumplen con las autoridades fiscales.
Los viajes en la zona seguirán aumentando en el futuro previsible.

Ya existen algunas regulaciones en Costa Rica, incluyendo:

Todas las empresas de gestión de la propiedad deben tener la verificación de la SUGEF, a menudo pasado por alto por los propietarios al elegir una empresa de gestión de la propiedad. Es un gran error. Significa que el propietario no sólo está contratando a sabiendas a una empresa que opera ilegalmente, sino que también significa que el gobierno federal no ha investigado a la empresa para asegurarse de que los procesos bancarios y contables adecuados están en su lugar.
Todos los alquileres vacacionales deben pagar el 13% de IVA.
Todos los alquileres vacacionales deben pagar el 12,75% de impuesto de hospedaje.
Se debe informar mensualmente a Hacienda si un propietario tiene incluso un alquiler al año.

En Osa Property Management, estamos muy contentos de ser parte de una industria en constante cambio. Estamos preparados para el futuro, dada nuestra infraestructura existente (oficinas, un equipo capacitado, SUGEF), el conocimiento local (personal nacido y criado aquí), y más de una década de experiencia. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.